埼玉県中小企業診断協会での令和6年度下期ステップアップ研修として企画・実施した全4日間の研修が終了しました。協会内外から多数の受講者にお集まりいただき、また各日とも熱心な参加のおかげで、有意義な時間となりましたことを心より感謝いたします。内容について簡単に振り返りを行います。
Day1 中小企業向けITツールの選定と導入

2024年11月30日(土)に、協会会議室で実施しました。IT導入に関わる企業支援コンサルティングをビジネスとして展開するためのサービス提供モデルについて弊社事例等をふまえて紹介しました。また、企業支援の場面や本研修を通じて最低限理解していただきたいIT用語やツールについての知識を学ぶセッションや、ビジネスで日常的に使われるツールの基本を学ぶハンズオン形式の研修も行いました。
Day2 SNSマーケティングのビジネスモデル構築

2024年12月1日(日)に、協会会議室で実施しました。企業に勤めながら実際にSNSを含めたデジタルマーケティングをソリューションとして販売を行っている、SNS上級エキスパート佐合一行氏に登壇いただきました。前提知識として各SNS媒体の特徴や利用者動向を学んだ上で、実践的なSNS運用の設計、運用支援の方法、効果測定の手法などを習得する研修として構成された内容です。体系的な方法で学習し、実際の支援シーンでも応用できる実践力を身に付けることが出来ました。
Day3 RPAで実現する業務効率化実践ガイド

2025年1月26日(日)に、協会会議室で実施しました。RPAの定義や企業における導入効果について説明し、業務効率化やコスト削減などの具体的なメリットを紹介、プログラミング経験のない方向けにシナリオ・フロー作成の基礎知識を解説しました。午後のセッションでは、実際にRPA使用したハンズオン形式の実践演習が行いました。ワークフローの構築やテスト・デバッグを通じて、技術的な基礎を学びながら、実際の業務に適用できるスキルを身につけていただく内容です。
Day4 生成AIのビジネス活用戦略

2025年2月1日(日)に、協会会議室で実施しました。生成AIの基本概念から導入支援までを網羅的に学ぶ内容です。まずはAIモデルの動作原理や深層学習(ディープラーニング)など、生成AIの主要技術について理解を深めるためのコンピュータサイエンスよりの話を、後半は実際にAIサービスを利用したタスクの実行を実践したり、クライアント企業への生成AI導入支援についての解説、ツール選定から導入支援の具体的なステップ、技術的なサポート方法などを事例を交えて紹介させていただきました。
振り返りと反省点、今後の改善に向けて
最終日に行われた懇親会にも多くの受講者に参加していただき、意見交換を含め充実した研修期間を過ごすことが出来ましたが、いくつか反省点もあります。
ハンズオン研修の進捗
もともと得意な方も苦手意識のある方も参加している中で、アプリケーションの操作に慣れていないこともありハンズオン形式のセッションでは運営側としてもタイムマネジメントに苦労しました。「早すぎて追いつかない」「操作に集中しすぎて内容の理解が進まない」と感じられる方もいたように思います。初学者でも実際に手を動かして理解も深まるような研修内容・課題を企画する必要を感じました。
最新IT技術・トレンドへの対応
研修の企画応募が2024年の9月でしたが、生成AIをはじめとするITツールの進化が想定以上に速く、企画当時の内容では最新の動向や実用性を十分にカバーできないということが起こりました。より価値のある情報を提供するために、一部内容の見直しを直前まで行っていたことで、結果的に時間読みが甘くなり、十分な時間がとれないセッションもあったことを非常に残念に感じています。
研修当日の意見交換に加え、事後のアンケートでも多くの貴重なご意見をいただきました。皆様からのフィードバックをもとに、より実践的で価値のある内容へとブラッシュアップし、次回はさらに充実した研修をお届けできるよう準備を進めています。令和7年度も同様の研修を企画しておりますので、皆様のご参加をお待ちしています。